Charte de confidentialité et de protection des données à caractère personnel, des cookies et des données de connexion.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Soucieux de la protection de votre vie privée, HomeSalons s'engage à assurer le meilleur niveau de protection de vos données à caractère personnel.

Dans le cadre de ses activités, HomeSalons met à disposition de ses Clients un site corporate accessible depuis le site internet https://www.homesalons.fr

Cette rubrique a pour objet de vous expliquer les traitements de données à caractère

personnel mis en œuvre dans le cadre de l’utilisation de nos services.

La société HomeSalons, en tant que Responsable de traitement, s'engage à respecter les dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés s’agissant du traitement automatisé de données à caractère personnel réalisé ainsi que le règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016 à partir de son application le 25 mai 2018.

Dans les formulaires de collecte de données à caractère personnel sur le site, l’Utilisateur est notamment informé : de ses droits sur les données à caractère personnel, des destinataires, de la finalité du traitement et du caractère obligatoire ou facultatif de ses réponses.

QUI COLLECTE LES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL ?

Le responsable du traitement mis en œuvre sur le site HomeSalons.fr est la Société MEURAMA FRANCE SA Groupe HomeSalons

1966 Route Nationale 7 - 06270 Villeneuve Loubet

Code APE : 6420 Z

N° Siret : 53722014700079

À QUELLES DONNEES LA CHARTE S’APPLIQUE-T-ELLE ?

La Charte s’applique à toutes les Données collectées sur les supports suivants :

  • Ensemble des sites internet édités par HomeSalons ;
  • Supports numériques disponibles dans les magasins ;
  • Bons de commande disponibles dans les magasins.

QUELLES SONT LES DONNEES COLLECTEES ?

Avec votre consentement préalable, lorsque vous utilisez nos Supports nous sommes susceptibles de collecter et de traiter tout ou partie des Données suivantes :

  • Prénom et nom de famille ;
  • Numéro de téléphone fixe et portable ;
  • Adresse électronique ;
  • Adresse postale ;
  • Adresse de livraison ;
  • Adresse IP et témoins de connexion et cookies ;
  • Votre opinion sur nos produits ;
  • Gestion des demandes de contact via les formulaires du site ;
  • Mise à disposition d'outils de partage sur les réseaux sociaux ;
  • Affichage de publicités ciblées sur le site et sur les réseaux sociaux ;
  • Mesure de fréquentation des sites (mobile et desktop) ;
  • Toute demande particulière que vous pourriez nous transmettre.

A QUI VOS DONNEES SONT ELLES TRANSMISES ?

Vos données sont transmises à des partenaires de HomeSalons qui peuvent traiter les données uniquement pour le compte et selon les instructions de HomeSalons.

À moins que nous n’ayons préalablement obtenu votre consentement, nous ne communiquons jamais vos Données à d’autres entreprises commerciales. Nous sommes cependant susceptibles de communiquer vos Données à certains prestataires de services (par exemple, nos transporteurs et prestataires de services qui gèrent pour notre compte certaines opérations en ligne ou les envois de newsletter, réalisation d'opérations de maintenance et de développement techniques du site internet et/ou partenaires commerciaux pour les finalités, et uniquement dans la limite nécessaire à l’accomplissement des tâches qui leur sont confiées. Nous demandons également à ces prestataires de toujours agir en conformité avec la Loi Informatique et Libertés et d’accorder une attention particulière à la confidentialité de ces Données.

Les destinataires des données peuvent être les autorités de police dans le cadre des réquisitions judiciaires concernant la lutte contre le terrorisme.

QUELS SONT VOS DROITS SUR VOS DONNÉES

D’une manière générale, vos Données ne sont jamais utilisées sans votre consentement.

Tous les renseignements recueillis par HomeSalons sont protégés en vertu de la Loi Informatique et Liberté. A ce titre, vous disposez du droit de retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos Données ainsi que d'un droit d'accès, d'un droit de rectifications, d'un droit à l'effacement, d'un droit à la limitation du traitement, d'un droit à la portabilité de vos Données et d'un droit d'opposition.

Ces droits peuvent être exercés :

  • En écrivant à l'adresse postale suivante : HomeSalons – Meurama France - 1966 Route Nationale – 06270 Villeneuve Loubet - A l'attention de Monsieur Marc Biennard ;
  • En adressant un courriel à l'adresse électronique suivante data@homesalons.fr

La société HomeSalons adresse une réponse dans un délai raisonnable à compter de la réception de la demande de l’utilisateur.

En cas de réponse non satisfaisante, la personne concernée a la faculté de saisir la CNIL (Commission Informatique et Libertés sur son site internet www.cnil.fr ou par voie postale 3 place de Fontenoy – 75334 Paris Cedex 07.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS DONNEES ?

Nous les utilisons pour :

a) Effectuer la livraison et le service après-vente des produits commandés dans nos magasins ;

b) Exécuter nos obligations en matière de garantie des produits ;

c) Répondre à vos demandes sur support électronique et/ou papier et/ou par téléphone ;

d) Vous envoyer régulièrement par courrier postal, courrier électronique, messagerie écrite ou audio des nouvelles et informations sur nos produits ainsi que les soldes, les opérations promotionnelles et les événements que nous organisons ;

e) Améliorer votre expérience digitale sur nos Supports en ligne : comprendre l’intérêt que vous portez à ces Supports en ligne et à leur contenu, gérer votre compte en ligne, faire en sorte que nos Supports en ligne soient présentés de la manière qui soit la plus adaptée à vous et à votre terminal ;

COMBIEN DE TEMPS LES DONNEES SONT-ELLES CONSERVEES ?

  • Le point de départ de la durée de conservation constitue la date de soumission aux formulaires de contact ou inscription à la newsletter.
  • Les Données collectés sur les bons de commande manuellement ou en utilisant une tablette ou une application sont conservée pendant dix (10) ans pour la seule finalité figurant au paragraphe a) ci-dessus ;
  • Les Données collectés sur les bons de commande manuellement ou en utilisant une tablette ou une application sont conservée pendant dix (10) ans pour la seule finalité figurant au paragraphe b) ci-dessus ;
  • Les Données collectée sur les bons de commande après avoir coché la case « Bon pour la collecte de mes Données» sont conservés pendant dix (10 )ans pour les seule finalités figurant aux paragraphes c), d) et e) ci-dessus ;
  • Les Données collectées sur nos sites internet après avoir cliqué sur le bouton d'opt in sont conservées pendant dix (10) ans pour les seules finalités figurant aux paragraphes c), d) et e) ci-dessus ;
  • Les Données collectées sur nos sites telles que données de connexion et cookies sont conservées pendant une durée n'excédant pas treize (13) mois.

VOS DONNÉES SONT-ELLES CONSERVÉES EN SÉCURITÉ ?

Règles générales

En tant que responsable de traitement, la société HomeSalons prend toutes les précautions utiles pour préserver la sécurité et la confidentialité des données et notamment, empêcher qu'elles soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès.

Conformément à l'article 35 de la loi 78-17 du 6 janvier 1978, les sous-traitants s'engagent à respecter la sécurité et la confidentialité des données.

Nous avons pour objectif de toujours conserver vos Données de la manière la plus sûre et la plus sécurisée, et uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité poursuivie par le traitement. Dans cette perspective, nous prenons les mesures physiques, techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher dans toute la mesure du possible toute altération ou perte de vos Données ou tout accès non autorisé à celles-ci.

Lutte contre le terrorisme

Dans le cadre de la lutte contre le terrorisme nous sommes amenés à sauvegarder des

logs de Connexion pendant une durée d’un an.

LES DONNEES COLLECTEES PAR LES RÉSEAUX SOCIAUX : ADRESSE IP - TÉMOINS DE CONNEXION ET COOKIES

L'utilisation des réseaux sociaux pour interagir avec HomeSalons (et comprenant notamment les outils Facebook Messenger, Facebook Connect, les boutons « partager » de Facebook, Instagram) est susceptible d’entrainer des échanges de données entre HomeSalons et ces réseaux sociaux.

Par exemple, si vous êtes connecté au réseau social Facebook sur votre ordinateur et que vous consultez une page du site de HomeSalons, Facebook est susceptible de collecter cette information.

HomeSalons vous invite à consulter les politiques de gestion des données personnelles des différents réseaux sociaux pour avoir connaissance des données personnelles pouvant être transmises par ceux-ci.

Si vous ne souhaitez pas que les réseaux sociaux collectent des informations vous con- cernant lors de la navigation sur le site de HomeSalons, nous vous conseillons de vous déconnecter de ceux-ci avant de consulter le site HomeSalons.

Nous sommes susceptibles de collecter votre adresse IP et votre type de navigateur à des fins d’administration de nos systèmes et/ou d’établissement de statistiques.

Dans certains cas, nous sommes également susceptibles d’utiliser des cookies.

QU’EST-CE QU’UN COOKIE

Le terme cookie englobe plusieurs technologies permettant d'opérer un suivi de navigation ou une analyse comportementale de l'internaute. Ces technologies sont multiples et

en constante évolution. Il existe notamment, les cookies, tag, pixel, code javascript.

Les cookies sont des données utilisées par un serveur web pour envoyer des informations d'état au navigateur d'un utilisateur, et renvoyer des informations d'état du navigateur au serveur web d'origine.

Le cookie http qui est actuellement la technologie la plus utilisée, est un petit fichier texte

enregistré par le navigateur de votre ordinateur, tablette ou smartphone qui permet de conserver des données utilisateur afin de faciliter la navigation et de permettre de vous proposer les services suivants : identification lors d’une nouvelle visite, mémorisation des consultations, chemin parcouru, la date et l’heure de la consultation, sa durée, sauvegarde du panier, wishlist, personnalisation des offres commerciales en fonction de votre historique de navigation.

Ces informations d'état peuvent être stockées par le navigateur de diverses manières (un fichier texte distinct par cookie, un fichier unique contenant l'ensemble des cookies, possibilité de cryptage de ce fichier unique, etc.) ou ne pas être stockées du tout, en fonction du type de navigateur utilisé par l'Utilisateur, sa version et sa configuration.

Lors de l'utilisation de notre Service, des informations relatives à la navigation de votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.), sont donc susceptibles d'être enregistrées dans des fichiers "Cookies" déposés sur votre terminal, sous réserve des choix que vous auriez exprimés concernant les Cookies et que vous pouvez modifier à tout moment.

Ces cookies pourront être lus par HomeSalons qui pourra les utiliser, notamment, pour reconnaître le système de navigation des utilisateurs, établir des statistiques de fréquentation du site, et à des fins de prospection commerciale.

Les paramètres par défaut des navigateurs internet sont habituellement réglés de manière à accepter les cookies, mais vous pouvez facilement changer cela en modifiant les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez vous opposer à l'enregistrement des cookies en configurant votre navigateur Internet. La procédure varie selon le type de navigateur utilisé mais généralement, il convient de sélectionner la mention « Paramètres » dans l'onglet « Outils ». Vous êtes invités à vous renseigner sur les modalités de configuration de votre navigateur sur le site Internet de l'éditeur de votre logiciel de navigation ou, de manière générale sur le site de la CNIL « www.cnil.fr » en utilisant le mot clé « cookies » dans le moteur de recherche.

Cliquez sur l'un des liens de navigateurs ci-dessous pour consulter leurs consignes.

Windows Explorer
Google Chrome
Mozilla Firefox
Apple Safari

Toutefois, veuillez noter que si vous choisissez de désactiver les cookies, il se peut que certaines parties de nos Supports en ligne ne soient pas accessibles.

SOLLICITATIONS COMMERCIALES

Principes applicables à HomeSalons

HomeSalons utilise vos coordonnées pour vous adresser des publicités ciblées notamment par email, ou courrier postal.

Dans ce cadre, la société HomeSalons s'engage à respecter les règles applicables à chaque canal de prospection.

Prospection par email et sms

HomeSalons respecte les règles édictées par l’article L34-5 du code des postes et des communications électroniques qui prévoit le recueil préalable express du consentement de l'Utilisateur pour l'envoi de prospection commerciale par voie électronique (e-mail). Ainsi, lors de la création de votre compte sur le site, il vous est expressément demandé votre consentement : Pour s'abonner à la newsletter HomeSalons

Dans tous les cas, l'Utilisateur a la possibilité de s'opposer à la réception de ces sollicitations en effectuant les actions suivantes :

Pour la newsletter, en cliquant sur le lien de désabonnement prévu dans chaque email.
Pour les sms, en envoyant STOP au numero indiqué dans le sms.